Veelgestelde vragen
Welkom op de pagina met Veelgestelde Vragen (FAQ)
Maison Bruxelle is een webwinkel, die zorgvuldig geselecteerde producten aanbiedt uit de categorie huis & levensstijl.
Vraag nr 1: Hoe lang moet ik wachten op mijn zending?
Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:
- Verwerkingstijd van de bestelling: 1–2 werkdagen
- Levertijd (transit): 6–8 werkdagen
- Geschatte levertijd: 7–10 werkdagen
Meer informatie vind je in ons Verzendbeleid
Vraag nr 2: Bieden jullie gratis verzending aan?
Antwoord: Ja, we bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Polen, Nederland en België. Details vind je in ons Verzendbeleid
Vraag nr 3: Waar bevindt Maison Bruxelle zich?
Antwoord: Maison Bruxelle is een webwinkel die producten aanbiedt uit de categorie decoratie en verlichting, gericht op klanten in Polen, Nederland en België. De verkoop vindt uitsluitend online plaats, en bestellingen worden verwerkt volgens de informatie op de website.
Vraag nr 4: Wat als ik een defect product ontvang?
Antwoord: Als je een defect product ontvangt, ruilen we het gratis om. Neem contact met ons op en stuur het product binnen 30 dagen terug. Meer informatie vind je in ons Retourbeleid
Vraag nr 5: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Antwoord: Ja, we bieden een tijdsvenster van 24 uur om je bestelling te annuleren. Neem contact met ons op binnen deze tijd om je bestelling te annuleren.
Vraag nr 6: Wat is jullie retourbeleid?
Antwoord: We bieden een eenvoudig en probleemloos retourproces. Details vind je op de pagina van ons Retourbeleid
Vraag nr 7: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?
Antwoord: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen we de terugbetaling verwerken. De terugbetaling verschijnt meestal binnen 10 werkdagen op de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van de bank of betalingsprovider. Details vind je in ons Retourbeleid
Vraag nr 8: Bieden jullie garantie op producten?
Antwoord: Ja, we bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Meer informatie vind je in ons Retourbeleid
Vraag nr 9: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Antwoord: Je kunt contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de pagina Neem contact met ons op of door een e-mail te sturen naar info@jolieforme.com
Vraag nr 10: Bieden jullie internationale verzending aan?
Antwoord: Momenteel bieden we verzending alleen aan binnen Polen, Nederland en België.
Vraag nr 11: Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?
Antwoord: We zijn een uitsluitend online winkel, wat ons in staat stelt om de beste prijzen en een breed assortiment producten aan te bieden.
Vraag nr 12: Kan ik een groothandelsbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?
Antwoord: Ja, we verwerken groothandelsbestellingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer details.
Vraag nr 13: Wat is het proces voor het ruilen van een product?
Antwoord: Details over ruilen vind je in ons Retourbeleid
Vraag nr 14: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Antwoord: Je kunt je bestelling volgen op de pagina Bestelling Volgen
Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Maison Bruxelle
wordt beheerd door DAGAST LLC.
Adres: 2604 Whittier Place, Wilmington, Delaware 19808, Verenigde Staten
Magazijnadres: Ramselsesteenweg 466, 2230 Herselt, België.
E-mail : info@maisonbruxelle.be
Klantenservice uren : Van maandag tot vrijdag: 9:00 – 17:00 EST (GMT-5)