Conditions de paiement et de règlement

Politique de paiement de Maison Bruxelle

1. Moyens de paiement acceptés

Chez Maison Bruxelle, nous proposons divers moyens de paiement sécurisés afin de garantir des achats pratiques à nos clients situés en Pologne, en Belgique, aux Pays-Bas, en France, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et au Danemark. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Elo, JCB, UnionPay

  • Bancontact (Belgique)

  • Shop Pay, PayPal et Google Pay

  • Virement bancaire (pour les commandes en gros – veuillez nous contacter au préalable pour convenir des modalités)

Tous les paiements sont traités dans la devise correspondant au pays de livraison :

  • Pologne – PLN (zł)
  • Belgique – EUR (€)
  • Pays-Bas – EUR (€)
  • France – EUR (€)
  • États-Unis – USD ($)
  • Canada – CAD ($)
  • Royaume-Uni – GBP (£)
  • Australie – AUD ($)
  • Danemark – DKK (kr)

2. Traitement des paiements

  • Le paiement doit être effectué au moment de la passation de la commande.

  • Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées tant que le paiement intégral n’a pas été reçu.

  • Si une transaction est refusée ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.

3. Prix et devise

  • Tous les prix affichés sur le site de Maison Bruxelle sont indiqués dans la devise correspondant au pays de livraison sélectionné (PLN, EUR, USD, CAD, GBP, AUD ou DKK).
  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
  • Les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la finalisation de la commande.

4. Sécurité des paiements

Maison Bruxelle utilise le chiffrement SSL et des opérateurs de paiement de confiance pour protéger les données de ses clients.

Nous ne conservons ni les données des cartes de paiement ni les informations détaillées des transactions.

5. Retours et rétrofacturations

Les retours sont traités conformément à la politique de retour applicable.

En cas de rétrofacturation non autorisée, le dossier peut être transmis à l’opérateur de paiement pour vérification. Pour toute question, veuillez nous contacter au préalable à l’adresse : info@maisonbruxelle.be

6. Prévention de la fraude

Maison Bruxelle se réserve le droit d’annuler ou de suspendre l’exécution d’une commande en cas de soupçon de fraude ou d’activité non autorisée.

Pour les commandes d’un montant élevé, une vérification d’identité supplémentaire peut être exigée.


7. Contactez-nous

Nom de l’entreprise : 

Maison Bruxelle

est exploité par DAGAST LLC.

Adresse : 2604 Whittier Place, Wilmington, Delaware 19808, United States

Adresse de l’entrepôt : Ramselsesteenweg 466, 2230 Herselt, Belgium.

E-mail : info@maisonbruxelle.be

Numéro de téléphone : +1(302)488-9726

Horaires du service client : Du lundi au vendredi : 9:00 AM – 5:00 PM EST (GMT-5)

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 12 heures.